484 results found
-
dataset
Onderzoek detailhandel
Onderzoek naar detailhandel in de gemeente groningen naar gebiedsdeel, 2019. voor stadsdeel-, buurt- en wijkcentra spelen de supermarkten de belangrijkste rol. moderne supermarkten, met voldoende parkeren en een goede bereikbaarheid zijn essentieel voor het functioneren van deze winkelgebieden. in alle categorieën moet rekening worden gehouden met een afname van met name het niet-dagelijkse wi…
-
Ernst & young edp audit heeft in de periode van april tot en met 5 mei 2006 een benchmark onderzoek uitgevoerd gericht op digitale dienstverlening. in het benchmark onderzoek zijn de digitale loketten van alle 458 nederlandse gemeenten met elkaar vergeleken. hierbij is aan de hand van een aantal onderzoeksvragen per gemeente bepaald hoe volwassen de digitale dienstverlening gericht op de burger i…
-
dataset
Gehoor gehoord
Uit onderzoek van kpn (2002) is gebleken dat de telefonische bereikbaarheid van de dienst sozawe verbeterd kon worden. in februari 2003 is binnen de dienst een callcentre gestart. op werkdagen kunnen klanten (en intermediairs) tussen 9.00 uur en 13.00 uur vragen stellen, of doorverbonden worden met hun contactpersoon van de dienst sozawe. met het callcentre wil de dienst een aantal doelstellin…
-
De gemeente groningen volgde jaren (2002 - 2018) de ontwikkeling van de detailhandel in de binnenstad. naast de herkomst en het winkelgedrag van de bezoekers, werd daarbij ook gekeken naar diverse andere onderwerpen, zoals de wijze waarop de bezoekers naar de stad kwamen en hoeveel ze gemiddeld gingen besteden. door dit jaren achter elkaar op een vergelijkbare wijze uit te voeren, kan gesproken wo…
-
Dit is de definitieve accommodatienota welzijn. deze nota bouwt voort op de concept-accommodatienota welzijn anders en beter die op 11 oktober 2005 door het college van burgemeester en wethouders is vastgesteld. in de nota wordt uiteengezet hoe we vanuit de doelstellingen van het welzijnsbeleid het accommodatiebeleid opnieuw willen vormgeven. op basis van het inspraaktraject hebben we de nota aang…
-
Gemeente groningen heeft circa 235.000 inwoners, hiermee is groningen de grootste gemeente en stad van het noorden. daarnaast is groningen de zesde grootste gemeente van nederland. groningen heeft een grote aantrekkingskracht op inwoners en bezoekers. in het verleden zijn verschillende onderzoeken separaat uitgevoerd naar onder meer het toeristisch-recreatieve bezoek en naar het functioneren va…
-
In de vragenlijsten van de gezondheidsenquête 2006 van de ggd groningen is de standaard vraagstelling ‘buitenmilieu’ voor het eerst opgenomen. deze vragenlijst is aan een representatieve steekproef van 2% van de inwoners van de provincie groningen voorgelegd. in voorgaande enquêtes zijn nagenoeg dezelfde vragen gesteld, maar de antwoordcategorieën stemmen niet overeen. derhalve is een tren…
-
Deze studie geeft een unieke en zeer gedetailleerde inkijk in verhuis- en woonpatronen en arbeidsmarktgedrag van verlaters van hoger onderwijs in nederland over een lange tijd. op basis van registratiegegevens van het cbs, de gemeentelijke basisadministratie en de belastingdienst beschikken we over informatie van in totaal 17 jaargangen afgestudeerden van het hoger onderwijs gedurende de periode 1…
-
Bezoekers van de loketten bij de gemeentelijke diensten dia, sozawe en ro/ez zijn geënquêteerd over de dienstverlening bij het loket. dit klanttevredenheidsonderzoek is onderdeel van de de benchmark publiekszaken. deze benchmark vergelijkt jaarlijks de prestaties van gemeenten op het gebied van publieke dienstverlening aan de hand van kengetallen. de deelnemende gemeenten krijgen zo inzicht wa…
-
dataset
Klant en kwaliteit
In opdracht van het managementteam van de dienst sozawe van de gemeente groningen voert bureau onderzoek een serie van onderzoeken uit over de tevredenheid van de klanten van sozawe. het eerste onderzoek heeft plaatsgevonden in juni 2003 onder klanten die ‘op traject’ zijn, dat wil zeggen dat zij uitvoering geven aan afspraken die zij met hun consulent hebben gemaakt over onder meer het vinden…